专访ChrisMcClain:解读SAP移动性战略

移动热潮汹涌而来,无论是大街上还是地铁里,随处可见“手机控”和“平板控”。据IDC预测,从2011年到2016年,全球智能系统设备的数量将从230亿台激增至460亿台。随着智能移动设备的普及,人们对移动应用的要求越来越高,移动应用早已不再局限于消费级领域,开始向企业级应用领域不断蔓延。


近日,IT168记者采访了SAP全球移动解决方案事业部执行副总裁Chris McClain,并针对SAP的企业移动性战略和核心价值回答了记者的提问。Chris McClain全面负责SAP全球移动业务的市场战略,其中包括移动应用、移动应用开发平台、移动安全和移动应用管理等,协助SAP以及SAP的合作伙伴开发基于员工和以消费者需求为基础的解决方案。
▲SAP全球移动解决方案事业部执行副总裁Chris McClain(左)、SAP 大中华区商务解决方案事业部移动应用总经理潘再耀(右)
目前,全球移动应用都在快速增长,尤其是企业级商务型应用市场规模将由2010年的27亿美元增长到2016年的77亿美元,80%的财富500强公司都计划在2012年部署移动应用。市场调查公司Yankee Group今年6月份针对移动领域的调查报告显示,单纯的移动设备管理已经消失了,现在是企业级移动管理的时代。
SAP完整的移动性战略
近期,Gartner针对全球CIO的调查显示,在CIO的2012年工作表中,排名第二的是移动技术。Gartner全球高级副总裁Dale Kutnick也曾表示,移动技术等领域的快速发展使商用IT设备加快更新速度,而移动市场决定成败的因素主要还在生态系统。在移动领域,平板电脑有可能取代便携式电脑。CIO现阶段需要将IT技术和更多的行业结合,促进企业的成长。尤其到今年年底,手机的数量、移动设备的数量,会超过全球的人口的数量。
同样在Gartner 最新发布的《移动应用开发平台魔力象限报告》中,SAP被评为移动应用开发平台绝对的领导者。今年4月,SAP完成对Syclo的收购,SAP在服务型移动应用方面得到更长足的发展。Syclo是一家帮助企业在移动设备上建立和部署安全应用的公司,还帮助服务及专业领域的企业拓展其应用至移动平台。Syclo目前拥有客户600多个,遍及全球39个国家,涉及行业包括公用事业、石油和天然气、生命科学以及制造业等,被Gartner评为在移动领域处于领先地位的一家公司。
据Chris介绍,SAP的移动性战略是一个完整的战略,它包括Sybase 365信息平台、SAP移动平台和移动应用等,其中SAP移动平台由以下几个部分组成:统一的B2E(Business to Employee)和B2C(Business to Customer)平台,移动设备管理及其相关服务。移动平台固然重要,但更重要的是移动平台之上的应用。SAP将移动应用分为B2E和B2C的应用,在B2E的应用中主要包括行业、LOB(Line of Business,即业务流程类)、分析和客户等类型的移动应用。B2C应用覆盖范围广泛,主要包括银行、零售、电信、汽车等类型的移动应用。此外,还包括合作伙伴开发的应用。
▲SAP移动性战略
SAP为开发人员提供SDK、API等开发工具,众多开发厂商都可以利用SAP的移动平台开发相关应用。目前,AP还在与电信类合作伙伴合作,计划将移动应用通过云的方式呈现出来。
SAP的移动应用可以在App Store下载获得。苹果App Store里专门有一个SAP移动应用商店的应用,通过这个应用可以根据商业类型、商业领域去搜索金融、人力资源等方面的应用,都是一些提高生产力的工具。SAP的移动应用商店中,不光有SAP开发的,还有约70个应用是由SAP生态系统里的合作伙伴开发的,到今年底,合作伙伴开发的应用数量将达到200个。SAP之所以进军企业级移动,Chris认为是SAP发现客户都希望能够把企业的IT无线化。如同前几年IT消费化趋势一样,企业级的移动应用应该有新的外观和新的感觉。以往的移动应用都是星巴克类或者社交网站类的应用,企业级移动应用应该具有这种易用性,这也是两年前SAP收购Sybase的原因。实际上SAP移动平台就是构建于Sybase移动平台基础之上的。
SAP移动解决方案在中国的客户包括农夫山泉、可口可乐等。仅2012年第二季度,SAP就已经签约了565家移动应用的新客户,每天通过Sybase 365平台发送的消息达到20亿条。在财富500强中,85%的企业是SAP移动应用方面的客户。SAP有不同领域的合作伙伴,一是埃森哲和CSC等实施服务公司;二是电信商,如中国电信;三是规模比较小的合作伙伴。
▲SAP移动电子病历应用
Chris表示,SAP的移动解决方案绝对不是传统的解决方案的延伸,并不是把传统的企业级应用推送到移动设备,而是一个全新的用户体验。SAP认为企业级移动应用是消费性质的,可以推动这种应用更快的普及。企业级移动计算所面临的挑战,首先是应用和设备自身安全性的问题、应用本身的部署和易用性、移动应用的可扩展性以及移动设备与后台的集成等,包括设备管理、开发平台、SAP自身应用的开发和合作伙伴移动应用的开发,这就是SAP之所以要用全新的战略来推移动应用的原因。虽然这是一个全新的领域,但是利用了SAP在软件方面的优势和资源。
SAP移动解决方案的核心竞争力主要体现在以下几个方面:首先SAP被Gartner评为是在移动市场领域第一位的企业;其次SAP的移动解决方案是安全的;再次SAP有自己的移动开发平台;最后移动应用既包括SAP自己开发的应用,也包括合作伙伴开发的应用,提供端到端的完整生态系统,这就是核心竞争力。还有Sybase 365,全球每天通过Sybase 365平台处理的短信量是18亿条,这18亿条信息也是SAP独一无二的优势。这就意味着,全球三分之二的短信处理是通过Sybase 365平台完成的。
小结
SAP将开发平台、移动应用和信息平台相结合,并将SAP在管理软件方面的优势和资源融入其中,形成一套完整的移动解决方案。相信在移动发展热潮中,SAP能够在企业级移动领域站稳,并获得长足的发展。

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